Бот для цветочного магазина: расспрашивает покупателя, как флорист в зале, и подбирает букет из вашего наличия.

Цветочный AI-Сомелье

Оставить заявку
01Рынок

Цветы покупают в интернете, и там продавца нет

Витрина показывает товар, но не разговаривает. Покупатель, который не знает, что подарить, уходит с неё к тому, кто спросит.

450 млрд ₽объём российского цветочного рынка за 2024 год
25–50 %доля онлайна; оценки источников расходятся вдвое
110+ млрд ₽

в год проходит через онлайн даже по нижней оценке, и продавца там нет.

  • Нижняя оценка: 25 %
  • Разброс источников: до 50 %
  • Продажи офлайн
02Коротко

Покупателю: помощник в выборе букета. Вам: готовый заказ без переписки, 24/7.

Бот расспрашивает о поводе, получателе и вкусе и подбирает букет из вашего наличия. Состав, цену и наличие считает код, а не языковая модель. Поэтому бот не пообещает цветок, которого нет на складе, и не ошибётся в цене.

Попробовать демо
03Экраны

Настоящие экраны, а не макеты

Экран бота: покупатель просит букет маме на юбилей, нежное, только не розы, до 5000; бот отвечает «Подобрал несколько вариантов» и показывает букеты из эустом и хризантем за 4600 и 4350 рублей

01 / 05

«Маме на юбилей, только не розы»

Запрет на розы понятВ бюджет до 5 000 ₽
Экран бота: на просьбу «Покажи букеты из пионов» бот называет, сколько их в каталоге, показывает карточки за 4500 и 7500 рублей и спрашивает, в какую сумму уложиться

02 / 05

«Покажи букеты из пионов»

Ваш каталогСам спросит бюджет
Экран бота: покупатель просит нежный букет из 9 розовых лилий, 3 белых эустом и гортензии; бот собирает его за 4600 рублей, код предупреждает о сильном аромате, цифровой флорист оценивает гамму

03 / 05

«Нежный букет с лилиями»

Оценка цифрового флористаПредупредит про аромат
Экран бота: покупатель ищет небольшой небанальный букет на первое свидание до 3000; бот уточняет оттенок и показывает нежные букеты за 2200 и 2000 рублей

04 / 05

«Первое свидание»

Уточнил оттенокДо 3 000 ₽
Экран бота: покупатель просит яркий букет коллеге на день рождения до 4000; бот показывает подсолнухи за 3900 и розовый микс за 3600 рублей

05 / 05

«Коллеге, что-нибудь яркое»

Яркое, в бюджетДо 4 000 ₽

Теперь напишите ему сами

Тот же бот ждёт в демо ниже, на каталоге из 540 букетов.

Открыть демо
04Что делает

Ведёт покупателя от вопроса до заявки

Ночью, в выходной и в пик 8 марта одинаково. Разговор не обрывается на «мы перезвоним».

Повод, получатель, возраст, настроение, бюджет. Пропускает вопросы, на которые покупатель уже ответил сам.

Проверить на демо
1из 5

Расспрашиваеткак флорист

  • Повод
  • Получатель
  • Возраст
  • Настроение
  • Бюджет

Повод, получатель, возраст, настроение, бюджет. Пропускает вопросы, на которые покупатель уже ответил сам.

Подбираетиз наличия

  • Карточки каталога
  • Сборка со склада

Показывает карточки из вашего каталога, а когда готового в бюджет нет, собирает букет со склада.

Бережётот ошибок

  • Без лилий, если кошка
  • Пыльца на выписку
  • Цена без «примерно»

Не покажет лилии, если дома кошка. Предупредит о пыльце на выписку из роддома. Не назовёт цену «примерно».

Оформляетзаявку

  • Упаковка
  • Доставка или самовывоз
  • Время
  • Лист заказа

Уточнит упаковку, доставку или самовывоз и время. Заявка с составом, ценой и контактами уходит в Telegram, на почту или в CRM.

Визуализируетбукет

  • «Визуализировать»
  • Картинку рисует нейросеть

По кнопке «Визуализировать» покажет картинку собранного букета. Её рисует нейросеть, и бот предупреждает: живой может отличаться.

05Демо

Попробуйте сами. Это не запись

Тот же бот, что будет у вас, только на демо-каталоге: 540 букетов и склад на 209 позиций. Две двери: чат на сайте и Telegram, ядро одно. Пишите своими словами.

ваш-магазин.ru · бот на сайте
Загружаем бота…

Демо сейчас не поднялось

Витрина отвечает с другого адреса, и браузер мог заблокировать запрос. Тестовый бот с тем же ядром живёт в Telegram, там он работает всегда.

Открыть бота в Telegram
06Цена

Тарифы

Подключение: 0 ₽ для первых 10 магазинов вместо 19 900 ₽ (сеть или своя CRM: вместо от 39 900 ₽). Вносим каталог, подключаем учёт, настраиваем каналы, готовим документы по 152-ФЗ и сопровождаем первый месяц.

Один канал

3 490 ₽в месяц

Для магазина, который принимает заказы в одном месте.

  • Бот работает в одном канале на выбор: виджет на вашем сайте или Telegram
  • Заказы приходят в один чат: владельцу или флористу
Оставить заявку

Все каналы

4 490 ₽в месяц

Для магазина, которому покупатели пишут в разные места.

Всё, что в «Один канал», плюс:

  • Два канала одновременно: сайт и Telegram
  • До трёх получателей заказов, например владелец, флорист и администратор
Оставить заявку

Сеть

от 4 490 ₽в месяцза первую точку
+ 2 990 ₽ за каждую следующую, в месяц

Для владельцев нескольких магазинов.

Всё, что в «Все каналы», плюс:

  • Один бот на весь бренд. Покупатель пишет вам, а не конкретной точке
  • Настройка под вашу сеть. Как распределять заказы между точками, обсуждаем при подключении
  • Отчёт по каждой точке в ежемесячном итоге
Оставить заявку

Что входит в любой тариф

Покупателю

  • Подбор по поводу, бюджету и пожеланиям
  • Только то, что есть в наличии
  • Сборка букета с пересчётом цены
  • Картинка букета до заказа
  • Ответ круглосуточно, в праздники тоже

Вам

  • Готовый заказ: состав, цена, контакт, время и адрес
  • Отчёт за месяц: обращения, заказы, средний чек, спрос
  • Поддержка в чате
  • До 1 000 диалогов в месяц на точку, это около 33 в день; каждый сверх стоит 5 ₽

Закон и данные

  • Документы по 152-ФЗ: договор поручения, политика, согласие покупателя, уведомление РКН
  • Данные хранятся на серверах в России
07Подключение

Как подключаем: на примере Posiflora

Бот начинает работать на ваших настоящих данных: видит склад, рецепты флориста и цены. От вас: 20–30 минут в обычной панели Posiflora, техническая часть на нашей стороне. На первом этапе бот только читает, ошибиться здесь нечем.

Что бот делает

  • Читает остатки на складе и цены
  • Читает ваши рецепты: состав, размеры, фото
  • Предлагает только то, что можно собрать сегодня
  • Позже и по вашему решению создаёт заказы в Posiflora

Чего не делает никогда

  • Не меняет ваши цены и остатки
  • Не редактирует и не удаляет рецепты
  • Не проводит оплаты, не трогает кассу и смены
  • Не выгружает базу клиентов на сторону

Опрашивает Posiflora раз в 10–15 минут и спрашивает только изменения, на скорость вашей панели это не влияет.

  1. Вы, в панели Posiflora 20–30 минут

    Технических знаний не нужно.

    1. 1

      Заведите сотрудника для бота

      Отдельный вход, например «AI-сомелье»: в истории видно, что сделал бот, и отключается он одной кнопкой.

      Имя, например, «AI-сомелье», пароль новый. Отдельный, а не ваш вход: в истории видно, что сделал бот, а что человек; отключить его можно одной кнопкой; смена вашего пароля его не уронит.

    2. 2

      Выдайте права на просмотр

      Только чтение: склад, цены, каталог, рецепты, торговые точки. Полный доступ не нужен.

      Только чтение. Заказы, клиентов и кассу попросим позже и отдельно, объяснив зачем. «Полный доступ, чтобы заработало» не нужен.

      Склад и остаткиЦеныКаталог и категорииРецепты и составТорговые точки
    3. 3

      Скопируйте адрес системы

      Из адресной строки браузера: вашмагазин.posiflora.com

      Он в адресной строке браузера: вашмагазин.posiflora.com

    4. 4

      Передайте нам три вещи

      Адрес, логин и пароль сотрудника отдельным сообщением. Пароль можно сменить в любой момент.

      Адрес, логин и пароль сотрудника отдельным сообщением. Пароль можно сменить в любой момент: бот просто перестанет подключаться, и мы сразу скажем.

  2. Мы 1–2 дня

    Проверяем связь с вашей системой.

    1. 5

      Присылаем короткий отчёт

      Что нашлось: точки, позиции, цены, рецепты и сколько из них собирается из сегодняшнего наличия.

      Сколько нашлось торговых точек и позиций на складе, у скольких есть цена, сколько рецептов и у скольких проставлены теги, и сколько рецептов реально собирается из сегодняшнего наличия. Последние два числа решают, сколько работы на следующем шаге.

  3. Ваш флорист от часа до дня

    Зависит от каталога. Мы ваш ассортимент не знаем, это можете только вы.

    1. 6

      Размечает рецепты по поводам

      Тег «Повод»: начните с траура, свадьбы и ближайших праздников, остальное бот подхватит.

      Тип тегов «Повод» и значения в нём: день рождения, 8 марта, свадьба, траур, 1 сентября. Всё разом не нужно: начните с траура, свадьбы и двух-трёх ближайших праздников, остальное бот подхватит по ходу.

      Траур и свадьба обязательноТраурная композиция без тега для системы неотличима от подарочного букета: там и там бывают хризантемы и гвоздики. Без тега мы прячем всё похожее на траур, а вместе с ним и часть нормальных букетов.
    2. 7

      Сверяет единицы в составах

      Пучки или веточки: если рецепт и склад считают по-разному, цена букета выйдет неверной.

      Гипсофила, зелень, эвкалипт: в пучках или веточках? Если в рецепте «1 пучок», а склад считает веточками, букет выйдет впятеро дороже или впятеро беднее. Расхождения мы ищем и сами, но поправить у себя надёжнее.

    3. 8

      Витрина: ничего делать не нужно

      Собранные букеты из холодильника бот предлагает сам, но только тем, кому они подходят.

      Собранные букеты из холодильника бот показывает отдельно и поднимает тем выше, чем дольше они стоят. Но только тем, кому они подходят по поводу, бюджету и гамме.

      «Уже собран, заберите через 10 минут»
  4. Вместе несколько дней

    Живые диалоги на ваших данных.

    1. 9

      Тестовый период

      Заявки приходят вам в Telegram, как раньше. Проверьте наличие, цены и поводы.

      Бот показывает ваши букеты и цены, а заявка приходит вам в Telegram, как раньше. Смотрите три вещи: не предлагает ли того, чего нет на складе; совпадают ли цены; не показывает ли букет не к тому поводу.

  5. По вашему решению когда захотите

    Каждый шаг включается отдельно.

    1. 10

      Заказы прямо в Posiflora

      Заказ приходит в Posiflora неоплаченным, выручка бота видна в отчётах отдельно.

      Заводите источник заказа «AI-сомелье», и выручка бота видна в ваших отчётах отдельно от сайта и прилавка. Добавляете сотруднику право на заказы, первый тестовый делаем вместе. Оплату бот не проводит: заказ приходит неоплаченным, деньги принимает касса.

    2. 11

      Узнавание постоянных покупателей

      Необязательно: бот узнаёт покупателя по телефону. Только по вашему отдельному решению.

      Необязательно. По телефону бот узнаёт покупателя и не переспрашивает то, что вы о нём уже знаете: «любит пионы», «день рождения дочери 12 октября». Это персональные данные ваших клиентов, поэтому только по отдельному решению.

Отключить можно без нас

Заблокируйте сотрудника «AI-сомелье» или смените ему пароль, и бот перестанет получать данные сразу, а в Posiflora ничего не изменится.

Обсудить подключение

Учёт не в Posiflora? Каталог и прайс примем в любом виде: таблица, выгрузка, ссылка.

08Заявка

Подключим ваш магазин

Оставьте имя и телефон: свяжемся, обсудим каталог. Если продукт вам не подходит, скажем прямо.

09Вопросы

Частые вопросы

Не нашли свой? Задайте его в заявке, ответим до оплаты.

  • Сколько это стоит?

    «Один канал» стоит 3 490 ₽ в месяц, «Все каналы» 4 490 ₽ в месяц, сеть от 4 490 ₽ за первую точку и 2 990 ₽ за каждую следующую. При оплате за год 12 месяцев стоят как 10. Подключение для первых 10 магазинов бесплатное. Попробовать до оплаты можно в демо на этой странице: это тот же бот на демо-каталоге.

  • Может ли бот пообещать букет, которого нет?

    Нет. Состав, цену и наличие считает код по вашей базе, а не языковая модель. Кончились подсолнухи, бот их не предложит.

  • Что нужно от магазина для подключения?

    Каталог и прайс в любом виде (таблица, выгрузка, ссылка на сайт) и один созвон: как вы работаете, что продаёте, как оформлять заявки.

  • Сколько длится подключение?

    Для магазина на Posiflora: у вас 20–30 минут в панели, у нас день-два на проверку связи, у флориста от часа до дня на разметку поводов, дальше несколько дней теста. По шагам: в разделе «Подключение».

  • Бот может испортить мои остатки или цены?

    Нет. Доступ выдаётся только на просмотр, а даже с правом на заказы бот пишет исключительно новые заказы, существующие данные он не редактирует.

  • А если у меня нет рецептов, только витрина?

    Бот заработает: покажет витрину и соберёт недостающее со склада сам. Но о букете без рецепта он скажет только фото и цену: весь разбор флориста держится на составе.

  • Витрина будет вытеснять рецепты из выдачи?

    Нет. Собранный букет обходит рецепт только при равной подходящести: если рецепт подходит покупателю лучше, первым будет он.

  • Где работает бот?

    В Telegram и чатом на вашем сайте: одно ядро, две двери. Цвета и шрифты чата настраиваются под ваш сайт.

  • Кому принадлежат данные?

    Вам. Разговоры и заказы вашего магазина хранятся отдельно от чужих. Выгрузим их и отключим бота по первой просьбе.

  • Бот примет оплату?

    Нет. Оплата в боте пока имитация: заказ приходит вам, деньги вы принимаете как обычно.

Оставить заявку